بررسی اثر عملكرد زنجيره تامين بر عملكرد سازمانی

بررسی اثر عملكرد زنجيره تامين بر عملكرد سازمانی

هدف تحقيق: هدف اين تحقيق بررسي اثر عملكرد زنجيره تامين بر عملكرد سازماني مي باشد . و اين تحقيق با توجه به سه معيار اصلي و زير معيارهاي هر يك از اين معيارها عملكرد زنجيره تامين را مورد ارزيابي قرار مي دهد . وسيله ارزيابي ايجاد شده منعكس كننده كارايي خدمات براي صنعت ، اثر بخشي عمليات براي تامين كنندگان خدمات و كارايي خدمات براي دريافت كننده ها ست و عملكرد سازماني نيز با توجه به دو معيار اصلي و زير معيارهاي اين معيارها مورد ارزيابي قرار مي گيرد . به اين اميد كه تحقيق موجود گامي در جهت توسعه به كارگيري معيارهاي ارزيابي عملكرد زنجيره تامين و عملكرد سازماني باشد و بتوان اين دو را در راستاي يكديگر و در جهت توسعه صنايع ايران به كار گرفت .

مسئله تحقيق : آيا بين عملكرد زنجيره تامين و عملكرد سازماني رابطه_ اي وجود دارد ؟

فرضيه تحقيق : عملكرد زنجيره تامين بر عملكرد سازماني تاثير مستقيم   دارد .

: منابع بر عملكرد سازماني تاثير مستقيم دارند .

:  خروجي ها بر عملكرد سازماني تاثير مستقيم دارند .

:  انعطاف پذيري بر عملكرد سازماني تاثير مستقيم دارد .

محدوده ي زماني : از بهمن ماه 1385 تا شهريور ماه 1386

محدوده ي مكاني: صنايع ايران در شهرهاي مختلف كشور ( تهران ، اصفهان ، يزد ، شيراز ، و….. )

جامعه آماري: شركت هاي توليدي از صنايع ايران (صنايع ماشين سازي ،

صنايع لاستيك ، صنايع قطعه سازي ، و……. )

نمونه آماري :  87 شركت از صنايع ايران در شهرهاي مختلف ( تهران ،

اصفهان  ، يزد ، شيراز ) ازجمله صنايع ماشين سازي ، قطعه

سازي ، لاستيك ، كاشي  و……

لغات كليدي :زنجيره تامين ، عملكرد سازماني ، معيارهاي ارزيابي عملكرد

زنجيره تامين

زنجيره تامين : به طور رسمي ، زنجيره تامين فرآيندي منسجم است كه در آن مواد خام به محصول نهايي تبديل شده و بعد از آن به مشتريان تحويل داده مي شود . ( از طريق توزيع ، خرده فروشي ها يا هر دو ) يك زنجيره تامين شامل چهار سطح 1. تامين ، توليد ، توزيع و مشتري ها مي

– باشد .

عملكرد سازماني: عملكرد سازماني به كمك چندين بعد تعريف مي شود:

مشتري ( سطوح و گرايش ها در رضايتمندي مشتري ، حفظ مشتري ، و …) ، مالي ( قابليت سودآوري ، سهم بازار ، ROI) منابع انساني ( رضايتمندي كاركنان توسعه كاركنان و..) و اثر بخشي سازماني ( شاخص هاي عملكردي عملياتي ، توليد و تحويل ، سيكل زماني و…)

خلاصه ارزيابي معيارهاي عملكرد

سيستم ارزيابي عملكرد بايد تاكيدش را بر سه نوع مجزا از معيارهاي عملكرد شامل : معيارهاي منابع (R) ، معيارهاي خروجي (O) ، معيارهاي انعطاف پذيري  (F)بگذارد . هر يك از اين سه نوع معيارهاي عملكرد اهداف مختلفي دارند كه در جدول (1) توضيح داده شده اند . سيستم ارزيابي عملكرد زنجيره تامين با يد هر يك از اين سه نوع (F,O,R) را اندازه گيري كند . چنانچه هر نوعي از اين معيارها درمجموع براي موفقيت عملكرد زنجيره تامين ضروري هستند . هر يك از اين سه نوع معيارها خصوصيات مهمي دارند و هر يك از اين معيارها بر معيارهاي ديگر تاثير مي گذارد . و تاثير متقابل بين اين سه نوع معيار در شكل شماره (1) توضيح داده شده اند .

جدول شماره(1) اهداف انواع معيارهاي عملكرد

شكل شماره (1) سيستم ارزيابي زنجيره تامين

1- منابع

معيارهاي منابع شامل سطوح موجودي ، نيازمنديهاي پرسنلي ، تجهيزات مورد استفاده و انرژي مورد استفاده و هزينه مي باشد . ارزيابي منابع بخش مهمي از سيستم ارزيابي مي باشد.

در زير مثالي از معيارهاي عملكرد منابع زنجيره تامين آورده شده است :

هزينه كل منابع استفاده شده :

1. هزينه توزيع : كل هزينه توزيع شامل هزينه حمل و نقل و هزينه

باربري

2. هزينه توليد : كل هزينه توليد شامل نيروي كار ، نگهداري و هزينه – هاي مجدد كار
3. موجودي : هزينه هاي مرتبط با نگهداري موجودي

– سرمايه گذاري موجودي : ارزش سرمايه گذاري  نگهداري موجودي

– كهنگي و منسوخ شدن موجودي هزينه هاي مرتبط با كهنه شدن

موجودي ؛ گاهي اوقات در بر گيرنده استهلاك موجودي است .

– كار در جريان ساخت : هزينه هاي مرتبط با كار در جريان ساخت .

–  كالاي تمام شده : هزينه هاي مرتبط با نگهداري موجودي هاي

كالاي تمام شده

4. نرخ بازده سرمايه گذاري (ROI) :معيارهاي سودمندي سازمان . نرخ بازده سرمايه گذاري به طور كلي توسط نرخ خالص سود به كل دارا يي ها به دست مي آيد .
5. نسبت گردش موجودي كالا : نسبت بهاي تمام شده موجودي كالاي تمام شده به موجودي كالا
6. نسبت خالص سرمايه در گردش : خالص سرمايه در گردش به كل دارايي

– خالص سرمايه در گردش : كل بدهي ها منهاي كل داراييها

خروجي ها

معيارهاي خروجي شامل : پاسخگويي مشتري ، كيفيت و كميت محصول نهايي توليد شده ، مي باشد .

در مجموع معيارهاي خروجي بر پايه ي افق هاي زماني كوتاه و محدود مي باشند .  معيارهاي عملكرد خروجي تنها نبايد با اهداف استراتژيك سازماني مطابق باشند ، بلكه از آنجايي كه اهداف استراتژيك به طور كلي در تامين نيازمنديهاي مشتري مورد نظر هستند ، اين معيارهاي عملكرد خروجي بايد با اهداف و ارزشهاي مشتري نيز مطابق باشند .  در زير يك مثال از معيارهاي عملكرد خروجي زنجيره تامين ذكر شده است :

بررسی اثر عملكرد زنجيره تامين بر عملكرد سازمانی

پسورد فایل: www.bazaarfile.ir

مطالعه بیشتر